Kundendienst
Vertragliche Gewährleistung
Teuco bietet eine vollständige und konstante Kundenbetreuung: 24 Monate Garantie auf alle Produkte ab dem Tag der Lieferung. Die Garantie deckt Konformitätsmängel und konstruktionsbedingten Fehler sowie Material-, Fabrikations- und Funktionsfehler ab.


Die Vertragliche Gewährleistung gilt ausschließlich für Produkte, die im gleichen Land oder Staat installiert werden, in dem sie auch gekauft wurden. Die Vertragliche Gewährleistung gilt nicht für Produkte, die in Russland gekauft wurden. Für diese Produkte wird hiermit auf die Sondergarantie verwiesen, die für dieses Land gültig ist.


Für die Hydrospa-Whirlpools bietet Teuco eine Garantie von 7 Jahren, die für das Acrylmaterial gilt, aus dem diese hergestellt werden.

Garantie Duralight®

Tatsächlich bietet Teuco beim Verbundwerkstoff Duralight® 20 Jahre Garantie für weißes und 7 Jahre Garantie für farbiges Duralight®. Die Garantie besitzt weltweite Gültigkeit. Ausgenommen sind Produkte, die in den USA, Kanada oder Russland erworben und/oder installiert wurden.

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Aktivierung und Gültigkeit der Vertraglichen Gewährleistung
Um diese vertragliche Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, muss die Garantie innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach dem Kaufdatum des Produkts per Telefon über die kostenlose Servicenummer 00800 12 11 2014* für Anrufe aus dem Ausland – nur gültig für einige europäische Länder (Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Österreich, Belgien, Schweitz und die Niederlande) von Montag bis Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr aktiviert werden.
 

Kundendienst anfordern
Mit nur einem Anruf unter der kostenlosen Servicenummer 00800 12 11 2014* für Anrufe aus dem Ausland – nur gültig für einige europäische Länder (Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Österreich,Belgien, Holland und der Schweiz) von Montag bis Freitag, von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr - garantiert Teuco einen umfassenden Kundendienst und ständige Unterstützung mit folgenden Vorteilen:
  • den einzigen, von Teuco genehmigten fachspezifischen Kundendienst
  • Wartung durch fachlich kompetente Kundendiensttechniker von Teuco
  • garantiert Original-Ersatzteile, immer
  • dieselbe qualitativ hochwertige After-Sales-Unterstützung für Produkte innerhalb und außerhalb des Garantierahmens
numero unico

 
Servicestellen
Das nächstgelegene autorisierte Kundendienstzentrum von Teuco finden
Teuco Spa
Via Virgilio Guzzini, 2
62010 Montelupone MC Italia
tel. 0733/2201 - fax. 0733/220391
email: teuco@teuco.it
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